Upomínky
Pokud jste nestihli zaplatit zálohu nebo fakturu včas, udělejte to prosím co nejdříve. Platby si zkontrolujte v Energii24.
Co se stane, když nezaplatím včas?
Jestli už vám přišla upomínka, nezapomeňte při placení uvést variabilní symbol, který v upomínce najdete.
Jak si mám nastavit optimální zálohu?
- Jestliže platíte složenkou nebo bankovním příkazem, odešlete chybějící zálohu co nejdřív. V tomto případě můžete zaplatit i online v Energii24 .
- Pokud platíte zálohy přes SIPO, Česká pošta vám pošle upomínku automaticky v následujícím měsíci. Zaplatit můžete v hotovosti k poslednímu pracovnímu dni měsíce na kterékoli pobočce České pošty.
- Pokud chcete doplatit chybějící zálohu České poště jednorázovým převodem, je potřeba odeslat platbu tak, aby byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den inkasního měsíce, který je na dokladu SIPO uveden.
Doplatek faktury
Pokud vám přijde faktura, na které je uvedený doplatek, všechny údaje k platbě i informace o postupu najdete na přímo na faktuře. Datum splatnosti, variabilní symbol a číslo našeho účtu je uvedeno na první straně faktury.
Doplatek můžete uhradit bankovním převodem, složenkou na náš účet nebo jestli neplatíte inkasem, tak online v Energii24."
Mám nedoplatek a nevím, co s ním.
Pokud víte o nedoplatku, stačí se přihlásit do Energie24 a ihned víte, jak na tom jste. Jestli už vám přišla upomínka, nezapomeňte při placení uvést variabilní symbol, který v upomínce najdete
Snažíme se pro Vás naše návody neustále vylepšovat a Vaše odpověď nám v tom hodně pomůže. Děkujeme za ni.
Pomohla vám tato odpověď?
