Využijte našeho průvodce. Máme návod pro každou situaci.
Původní zákazník požádá online o přepis odběrného místa.
Novému zákazníkovi zašleme e-mail s odkazem na uzavření Smlouvy.
Jakmile nový zákazník Smlouvu podepíše, ukončíme Smlouvu stávajícímu zákazníkovi.
Do 2 týdnů pošleme stávajícímu zákazníkovi ukončovací fakturu.
Zavoláme vám a projdeme si, co budete k přepisu potřebovat.
Novému zákazníkovi pošleme návrh smlouvy k podpisu.
Jakmile nám ji nový zákazník vrátí, ukončíme stávající smlouvu.
S původním dodavatelem vyřídíme přechod k nám.
Novému zákazníkovi pošleme uvítací dopis s předpisem záloh.
Původní zákazník dostane od svého dodavatele ukončovací fakturu.
Co vás často zajímá
Chcete přepsat smlouvu na energie na někoho jiného kvůli stěhování, úmrtí nebo koupi nemovitosti? Pak se jedná o přepis odběrného místa. Takový přepis je potřeba provést tehdy, když se v jednom odběrném místě střídají dva různí zákazníci. Pokud stávající zákazník odebírá energie od nás, je to jednodušší a celý přepis vyřídíme my. V případě, že není u E.ONu, půjde o přepis se změnou dodavatele. Ten za zákazníka taky vyřídíme, jen se musíme navíc dohodnout i s původním dodavatelem na ukončení smlouvy. Když dochází jen ke změně příjmení, nejedná se o přepis, ale o změnu smluvního údaje. Tu můžete udělat jednoduše on-line.
Zvládnete to
online
Přepis odběrného místa vyřídíme za vás